مقررات
شرایط و مقررات استفاده از خدمات ZISK
آخرین بروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
به وبسایت و پنل خدمات مجازی ZISK خوش آمدید. استفاده از خدمات این مجموعه به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل شرایط و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبتنام یا استفاده از هر یک از خدمات، این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.
۱. پذیرش قوانین
ثبتنام در وبسایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات ZISK به منزله پذیرش کامل تمامی شرایط و مقررات این سند است. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این قوانین، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری نمایید.
۲. تغییر قوانین
ZISK این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی شرایط و مقررات اقدام کند. نسخه منتشرشده در وبسایت، ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.
۳. شرایط عضویت
کاربر متعهد میشود:
-
اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه کند.
-
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور خود را بر عهده داشته باشد.
-
از واگذاری حساب کاربری به اشخاص دیگر خودداری کند.
-
از حساب کاربری خود برای فعالیتهای غیرقانونی استفاده نکند.
تمامی مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده مالک حساب خواهد بود.
۴. خدمات قابل ارائه
ZISK بسته به شرایط زمانی ممکن است خدمات زیر را ارائه دهد:
-
خدمات تبلیغات در پیامرسانها
-
ارسال پیام انبوه
-
انتقال اعضا
-
فروش اکانتهای دیجیتال
-
خدمات پرداخت بینالمللی
-
خرید اشتراک سرویسهای خارجی
-
خدمات مربوط به رباتها و پنلهای پیامرسان
-
سایر خدمات مجازی
امکان اضافه یا حذف هر خدمت بدون اطلاع قبلی وجود دارد.
۵. ثبت سفارش
ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق یا تأیید اعتبار کیف پول انجام میشود.
پس از ثبت سفارش:
-
امکان لغو سفارش در همه خدمات وجود ندارد.
-
در برخی خدمات، فرآیند اجرا بلافاصله آغاز میشود.
-
زمان انجام خدمات تقریبی است و ممکن است با توجه به شرایط شبکه، سرورها یا سرویسدهندگان تغییر کند.
۶. قیمتگذاری
-
قیمت خدمات ممکن است در هر زمان تغییر کند.
-
ملاک انجام سفارش، مبلغ ثبتشده هنگام پرداخت است.
-
تغییر قیمت پس از ثبت سفارش تأثیری بر سفارش پرداختشده ندارد.
۷. قوانین پرداخت
کاربر متعهد است:
-
از حساب بانکی متعلق به خود استفاده نماید.
-
از روشهای پرداخت قانونی استفاده کند.
-
مسئولیت هرگونه مغایرت در پرداخت بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده پرداخت مشکوک، ZISK مجاز است سفارش را متوقف یا حساب را تا زمان بررسی مسدود کند.
۸. قوانین کیف پول
در صورت استفاده از کیف پول داخلی:
-
موجودی کیف پول قابل انتقال به سایر کاربران نیست مگر در صورت فعال بودن این قابلیت.
-
موجودی صرفاً جهت خرید خدمات قابل استفاده است.
-
بازگشت موجودی تنها مطابق قوانین بازگشت وجه امکانپذیر خواهد بود.
۹. بازگشت وجه
با توجه به ماهیت خدمات دیجیتال، پس از شروع اجرای سفارش، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
بازگشت وجه تنها در موارد زیر انجام میشود:
-
عدم امکان ارائه خدمت توسط ZISK
-
پرداخت تکراری
-
خطای فنی در سیستم
-
لغو سفارش قبل از شروع اجرا (در خدماتی که امکانپذیر باشد)
روش بازگشت وجه توسط مدیریت تعیین خواهد شد.
۱۰. مسئولیت استفاده از خدمات
کاربر متعهد میشود از خدمات ZISK برای موارد زیر استفاده نکند:
-
ارسال هرزنامه (Spam)
-
کلاهبرداری
-
فیشینگ
-
بدافزار
-
تبلیغات غیرقانونی
-
نقض حقوق دیگران
-
انتشار محتوای مجرمانه
-
فعالیتهای مغایر قوانین کشور محل استفاده
در صورت مشاهده تخلف، ZISK مجاز است بدون اخطار قبلی:
-
سفارش را لغو کند.
-
حساب کاربری را مسدود نماید.
-
همکاری با کاربر را خاتمه دهد.
-
اطلاعات لازم را در صورت الزام قانونی در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
۱۱. محدودیت مسئولیت
ZISK تنها مسئول ارائه خدمت مطابق مشخصات اعلامشده است و مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
-
تغییر قوانین پیامرسانها
-
محدودیتهای اعمالشده توسط تلگرام، بله یا سایر سرویسها
-
مسدود شدن حساب کاربران توسط سرویسهای ثالث
-
اختلال اینترنت
-
تحریمها
-
مشکلات زیرساختی خارج از کنترل مجموعه
-
تصمیمات شرکتهای ارائهدهنده خدمات خارجی
۱۲. سرویسهای شخص ثالث
برخی خدمات از طریق شرکتها یا سرویسهای ثالث ارائه میشوند.
ZISK تلاش میکند بهترین کیفیت ممکن را ارائه دهد، اما مسئول تغییر سیاستها، قطعیها، محدودیتها یا حذف سرویس توسط ارائهدهندگان شخص ثالث نخواهد بود.
۱۳. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، پشتیبانی و بهبود کیفیت سرویس استفاده میشود.
ZISK متعهد است اطلاعات کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۱۴. امنیت اطلاعات
کاربران موظفاند:
-
رمز عبور قوی انتخاب کنند.
-
اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارند.
-
در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، سریعاً موضوع را اطلاع دهند.
۱۵. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به:
-
برند ZISK
-
لوگو
-
طراحی سایت
-
نرمافزارها
-
پنلها
-
مستندات
-
تصاویر
-
محتوای تولیدشده
متعلق به ZISK بوده و هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۱۶. قطع یا تعلیق خدمات
ZISK میتواند در شرایط زیر ارائه خدمات را متوقف یا حساب کاربر را تعلیق کند:
-
نقض قوانین
-
سوءاستفاده از سرویس
-
ایجاد اختلال در سامانه
-
عدم رعایت قوانین مالی
-
درخواست مراجع قانونی
۱۷. فورس ماژور
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل از جمله:
-
جنگ
-
تحریم
-
اختلال گسترده اینترنت
-
حملات سایبری
-
بلایای طبیعی
-
قطعی زیرساختهای بینالمللی
ZISK مسئول تأخیر یا عدم امکان ارائه خدمات نخواهد بود.
۱۸. پشتیبانی
پشتیبانی تنها از طریق کانالهای رسمی معرفیشده در وبسایت انجام میشود.
کاربران موظفاند در زمان ارتباط با تیم پشتیبانی، احترام متقابل را رعایت کنند. در صورت توهین، تهدید یا رفتار نامناسب، مجموعه میتواند ارائه خدمات را متوقف نماید.
۱۹. قانون حاکم
این توافقنامه تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف، از طریق مراجع صالح قانونی رسیدگی خواهد شد؛ مگر آنکه در قرارداد یا توافق جداگانه ترتیب دیگری تعیین شده باشد.
۲۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» یا سیستم تیکت و پشتیبانی وبسایت با تیم ZISK در ارتباط باشند.
تأیید نهایی
با ثبتنام، ورود به حساب کاربری، شارژ کیف پول یا ثبت هرگونه سفارش در ZISK، کاربر تأیید میکند که تمامی مفاد این شرایط و مقررات را مطالعه کرده، آنها را درک نموده و به رعایت کامل آنها متعهد است.
